데이터베이스마케팅을 위한 사용자 정보를 DB로 구축하기 위해서 입니다.
Ⅱ. Data Mining
데이터베이스마케팅을 논함에 있어 반드시 알아야 할 것 중의 하나가 바로 데이터 마이닝(Data Mining)입니다.
데이터 마이닝이란 대규모의 데이터베이스로부터 과거에는 알지 못했던, 그리고 데이터 속에
PART 1. 서 론
1. 리츠칼튼 선정이유
‘서비스’ 하면 제일 먼저 떠오르는 업종은 바로 ‘호텔’이다. 왜냐하면 인적 서비스와 물적 서비스를 모두 갖추었고 두 가지 다 다른 업종에 비해서 최고이기 때문이다. 인적 서비스는 접촉 종업원과 고객이 만나 이루어지는 서비스를 말하는데, 호텔의 벨보
DB마케팅 LG전자는 데이터베이스(DB)마케팅을 도입하여 가전제품 판매신장에 큰 효과를 보고 있다 고객 정보를 바탕으로 구매가능성이 큰 고객에게 카달로그를 보내는 동시에 전화와 방문을 하고 각종 이벤트행사에 초청하는 방식으로 마케팅을 한 결과 우편물발송대상자 가운데 대리점을 찾는 사람이
4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터베이스마케팅
일반적으로 좁은 의미에서 마케팅 전략이라 하면 이와 같이 제품이나 브랜드와 관련된 전략으로 신제품을 출시하고 기존 제품을 유지·관리하며 새로운 시장기회를 찾는 활동을 말한다. 경영전략과 마케팅전략을 좀 더 명확히 구분해 보면 과거에는 경영이 마케팅의 상위 차원이었고, 마케팅은 경영활
마케팅 전략
- IBM의 데이터베이스마케팅 전략
데이터베이스마케팅이란, 컴퓨터에 수록된 고객DB를 바탕으로 고객과의 장기적인 관계구축을 위한 마케팅 전략을 수립하고 집행하는 모든 활동으로 정의할 수 있다.
- 데이터베이스(DB)마케팅 전략의 대두
최근들어 데이터베이스마케팅이 새로운
데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술이 밑받침돼 구성된다.
CRM을 구현하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스(DB)가 구축돼야 하고, 구축된 DB로 고객 특성(구매패턴․취향 등)을 분석하고 고
마케팅 활동을 계획 ․ 지원 ․ 평가하는 과정이다. CRM은 대중마케팅(mass marketing), 세분화마케팅(segmentation marketing), 틈새마케팅(niche marketing)과는 확실히 다르다. CRM은 데이터베이스마케팅(DB marketing)의 1대 1 마케팅(one-to-one marketing), 관계마케팅(relationship marketing)에서 진화한 것으로 이해할 수 있
마케팅 활동을 계획 ․ 지원 ․ 평가하는 과정이다. CRM은 대중마케팅(mass marketing), 세분화마케팅(segmentation marketing), 틈새마케팅(niche marketing)과는 확실히 다르다. CRM은 데이터베이스마케팅(DB marketing)의 1대 1 마케팅(one-to-one marketing), 관계마케팅(relationship marketing)에서 진화한 것으로 이해할 수 있